Hvad er fordelene ved selve-check-in-kiosken på hotellet?

Jul 03, 2021

Læg en besked

Hotel selv-tjek-i kiosker, hvad er fordelene ved hotelselv-terminaler? Når vi booker et værelse online, skal vi altid se på vurderingen først. Hvis hotelservicen er god, er hotelservicen ikke god. Hvis det ikke er godt, vil vi bestemt ikke overveje det. Den her nævnte service har tre aspekter generelt: rummet at bo i, håndteringen af ​​procedurer og problemløsning. Sammenlignet med traditionelle rent manuelle tjenester fremhæves fordelene ved hotelselv-terminaler.




Hotel selvindtjekningsmaskine-




The first is the room you live in. The traditional method is random allocation by the manual front desk. Tourists have very little choice for self-service. Even if tourists are allowed to choose, since most tourists come for the first time and are not familiar with this hotel, how can they choose? Go to the room you like? It's okay if you are a general business traveler. If you are tourists in scenic spots, most of them are rushing to see the scenery. They all hope that their room is comfortable, the sight line is good, and there are any higher floors and fewer mosquitoes. Point, don't have a bad smell, etc. They specially spend money to play, but the stay is not happy, will they feel bad experience, will they complain, will they ask for a change of room. If a considerable number of tourists have encountered this situation, hotels with good reputations have a service attitude that has problems to be solved. Next, it is not difficult to imagine that the front desk staff will be too busy to be exhausted. Even for hotels with bad reputations I have never seen it or heard it before. I will ignore it if I encounter any problems, or tell you that there is no room to change.


Mingjinkang Electronics har specialiseret sig i udvikling af smarte elektroniske produkter, som alle har brug for, og løser de problemer, som alle møder. Vi udviklede MJK-serien af ​​hotel-selvbetjeningsterminaler- baseret på disse smertepunkter ved hoteladministration og turistindkvartering. En af fordelene ved denne hotel selvbetjeningsterminal er, at turister kan vælge værelse på selvbetjeningsterminalen, og de kan tydeligt se billederne, etagerne og anvisningerne for hvert værelse, se klart, det er bedre, og derefter vælge, så udvælgelsen fejlrate er stærkt fald, sandsynligheden for at skulle finde en personale kundeservice til at løse problemet i den senere periode er også stærkt reduceret.


For det andet kan turister gennemføre hele procedurerne for registrering, valg af værelse, identitetsbekræftelse, betaling og indsamling af værelseskort på selvbetjeningsterminalen uden behov for personaleservice. På den måde behøver hoteloperatøren ikke at ansætte så mange medarbejdere. Nu er lønomkostningerne meget dyre. Hvis det hele er arbejdskraft, hvis det er turistsæsonen, har det brug for et stort antal medarbejdere, men der er ikke mange turister i lavsæsonen, så mange ansatte. Løn er et stort pres på hoteldriften.


Turister håndterer alt på hotellets-selvbetjeningsterminal, og oplevelsen bliver bedre. Der er ingen grund til at finde personale eller klager for at løse problemet. For hotellet er det manuelle pres mindre, og omdømmet er forbedret. Dette er win-win-fordel for turister og hoteller, som kommer ved at bruge hotelselvservice-terminaler i stedet for manuelt arbejde.


Send forespørgsel